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新浦汽車總站開展流動紅旗評比 助推服務質量提升238
發表時間:2021-05-13 10:06作者:潘學來源:新浦汽車總站 近日,為進一步打造干凈整潔的乘車環境,提升客運服務質量,新浦汽車總站開展流動紅旗評比活動。 本次流動紅旗評比活動,以文明服務和衛生整理為抓手,全員參與,通過規范統一著裝,苦練服務基本功,從儀容儀表、行為舉止、精神風貌等方面提升文明服務水平。同時以班組為單位進行區域劃分,實現衛生責任到人,按時進行衛生清潔,不留死角,站容站貌大清洗、設備設施大清理,做到窗明幾凈、站潔車靚,整體環境煥然一新。 通過細化考核指標,進一步規范和提高服務標準,每周評分計分、月度匯總、季度評比,讓人人知曉服務提升、人人參與服務提升。以嚴格考核促班組爭先創優,以爭先創優促服務質量提升。 下一步,新浦汽車總站將繼續深入開展此項活動,從滿足旅客需求、硬件更新升級、服務質量提升等方面下功夫,實現衛生環境更整潔、窗口展示更靚麗、服務質量更優良,打造新浦汽車總站“金招牌”。 |